[HP制作お客様の声]とにかく丁寧にお店のことやスタッフの事をヒアリングしてくれました^^
こんにちは。平松です。今回はHP制作をさせて頂いたお客様から嬉しいお声をいただいたのでご紹介します^^HP制作を検討して頂いている方の参考になれば嬉しいですm(_ _)m
Yoshinori
lucrin 原田さんからの嬉しいお声
今回は大阪・兵庫に2店舗美容室を展開するlucrinオーナー原田さんから嬉しいお声を頂きましたので、紹介します^^
どんな点で困っていましたか?
こんなホームページがあったら良いなという漠然としたイメージはありましたが、
どんなホームページが良いのか?
誰に頼んだら良いのか?
ホームページを作る上で何が必要なのか?
そもそもホームページは必要なのか?等、わからない事が沢山ある状態でした。
HP制作を通してどうなりたかったですか?
今回2店舗目のオープンにあたり、お客様にお店の良さやスタッフの魅力等がしっかりと伝わる様にしたい思っていました。
また、お客様にお店の強みを知ってもらいたいと考えていました。
なぜ平松に依頼しようと思いましたか?
平松さんのお店のホームページを拝見した時に、すごくお客様に寄り添っている様に感じ、自分のお店もただのホームページではなく、お客様に寄り添った形でお店の良さを知ってもらえる様なホームページにしたいと思ったからです。
また平松さん自身が美容師ということもあり、想いやイメージを形にしてくれそうだと思ったからです。
HP制作に関して印象に残っている点はありますか?
とにかく丁寧にお店のことやスタッフの事をヒアリングしてくれましたね。
しっかりお話をした上でホームページの制作をしてくれるので安心して任せることが出来ました。
HP制作を検討している方に一言お願いします
もしHP制作を迷っている人がいたら間違いなくオススメします!!
自分の想いやイメージを伝えるのが苦手な人も多いと思いますが、平松さんはしっかり話を聞いてくれるし安心して任せられるので、まずは相談してみてはいかがでしょうか?
HP完成までの流れ
①HP制作シート記入
②上記のシートを元にコンセプト・ターゲットの確認
③お客様に対しての想いや提供したいサービスについてのヒアリング
④一度ざっくり仕上げたHPを見てもらい、文言や伝えたい事等の確認
⑤HP の色味等詳細確認
⑥完成・引き渡し
①HP制作シート記入
こちらでご用意させているHP制作記入シートにサロン情報やメニュー等どんどん書き込んでいってもらいます。
この時点ではざっくり書いてもらい、その後のzoomで深掘りさせて頂きます。
②上記のシートを元にコンセプト・ターゲットの確認
コンセプト・ターゲットはHPを作っていく上で非常に重要度の高い項目ですので、明確になるまで確認させて頂きます。
③お客様に対しての想いや提供したいサービスについてのヒアリング
想いや提供したいサービスはクライアント様によってかなり異なる部分ですので、しっかりとヒアリングして深掘りをしていきます。
④一度ざっくり仕上げたHPを見てもらい、文言や伝えたい事等の確認
想いを言葉にする時に気をつけている事は、人によって受け取り方や伝わり方が全然違うという事です。
なので、必ず確認して頂いた上で進めていく様にしています。
⑤HP の色味等詳細確認
色味はHPのイメージを表すものなのでクライアント様のイメージに合う様に調整していきます。
⑥完成・引き渡し
完成までの期間はおよそ1ヶ月程。
合計3回程zoomでの打ち合わせをさせて頂きます。
今回のHP制作で特にこだわった点
原田さんがお店を作られた想いの部分がホームページを見てくれた人にしっかり伝わる様に心がけました。
一人一人バックボーンがあり、どの様に美容師人生を歩み今があるか?必ずストーリーがあります。
今回は特にこのストーリーの部分に拘りました。
お客様を大切に考える気持ちや、スタッフにどんな働き方をして欲しいかなど、何回もヒアリングを重ね引き出しながら想いを言葉にしていきました。
原田さんの想いを100%形に出来たかは分かりませんが、最終的に「すごく良いホームページを作ってくれてありがとう」という言葉をもらえた時に、お手伝いできて本当に良かったと思いました^^
Yoshinori
最後に
HPは作って終わりではなく、集客する為にちゃんと機能しているか?をみて分析していく事が重要です。
原田さんにはGoogle広告×HPでの集客の仕組みも提供させて頂いていますので、また追って経過の報告もさせて頂きたいと思います^^
原田さんありがとうございましたm(_ _)m